Karl Kirchler ist Erziehungswissenschaftler und diplomierter Handelsfachwirt. Als Ausbildner sowie BDVT-geprüfter Trainer und Berater begleitet er Unternehmen seit vielen Jahren erfolgreich als Business- und Lerncoach. Seine umfassende Praxiserfahrung im Verkauf, Einkauf und in der Warenpräsentation macht ihn zu einem kompetenten und praxisnahen Referenten.
Dieses Seminar vermittelt die wichtigsten Grundlagen für erfolgreichen Verkauf im Lebensmittelhandel. Die Teilnehmenden stärken ihre persönliche Ausstrahlung, verbessern ihre kundenorientierte Kommunikation und lernen, auch unter Zeitdruck professionell und überzeugend zu beraten – für mehr Freude am Verkaufen und langfristig zufriedene Kund*innen.
Inhalte:
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Freundlich, schnell und überzeugend im Kundengespräch
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Wirkung von Sprache, Körpersprache und Auftreten
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Strukturierte Gesprächsführung für effiziente Beratung
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Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
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Sympathische Platzierung von Zusatzverkäufen
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Freundlichkeit bewahren – auch in Stresssituationen
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Stärkung der persönlichen Wirkung und positiven Atmosphäre im Verkaufsraum
